Vana is hiring a Own Media & Collections Automation Specialist in UX — Guatemala.

Rol del puesto:

Diseñar, implementar y optimizar flujos de comunicación automatizados enfocados principalmente en cobros, recordatorios de pago y recuperación de usuarios, utilizando canales de medios propios (SMS, WhatsApp, Push Notifications y Email), con el objetivo de mejorar el payback, reducir la mora temprana y aumentar la eficiencia de la comunicación post-crédito.

Responsabilidades:

Automatización y flujos de cobros.
Gestión de canales Medios Propios.
Análisis y optimización.
Colaboración y procesos.
Análisis de productos.
Uso de tecnología e IA.

Requerimos:

1+ años de experiencia en medios propios, automatización de marketing o comunicación digital.
Experiencia práctica con Customer.io, Braze, Iterable u otra plataforma similar.
Experiencia gestionando flujos automatizados (idealmente de cobros o post-venta).
Deseable experiencia en fintech, créditos, suscripciones o productos digitales, trabajando con equipos de cobranzas.
Capacidad analítica para interpretar datos y optimizar campañas.
Organización y atención al detalle.
Uso previo de IA para optimización de mensajes o análisis.

Ofrecemos:

Oportunidad de pertenecer a una fintech líder en crecimiento
Modalidad Servicios Profesionales
Desarrollo profesional

About Vana