Ginco is hiring a 【事業推進部門】アカウントマネージャー (Tokyo, Japan (Remote Available)).

【事業推進部門】アカウントマネージャー

株式会社Ginco

事業推進部門

仕事概要

ブロックチェーン業界は国内外で大きな転換期を迎え、さらなる成長と変革が期待されています。その中で、Gincoは国内シェアNo.1のウォレットをはじめとした企業向けインフラの提供、シンガポール拠点による海外事業展開、ステーブルコイン発行等を通じて、圧倒的な事業成長を遂げようとしています。多くの成長機会があるこの業界で、私たちと共に当社のミッションである「経済のめぐりを変えていく」挑戦を始めましょう！

本ポジションは、金融機関を始め主にエンタープライズ顧客のブロックチェーン事業に対し、自社インフラの導入支援・定着化から、活用促進を通じた深耕営業までを一貫して担う役割です。

■ 募集背景

事業拡大に伴い、エンタープライズ領域におけるブロックチェーン活用ニーズが急増しており、顧客への提供価値を最大化するための組織強化を行っています。アカウントマネージャーとして、単に案件を受注して終わりではなく、プロダクト導入の進行管理（デリバリー）や、導入後のサポートまで、顧客に深く入り込んで伴走できる方を募集します。戦略的なコンサルティングを行う部署と連携しながら、顧客のブロックチェーン事業の成功を支援していただきます。

■ 配属部門

・プロダクト部

自社プロダクトの開発部門と密に連携し、顧客へのデリバリー（価値提供）に責任を持つ部署です。 PM（プロダクトマネージャー）ではなく、顧客フロントに立つ「アカウントマネージャー」として、セールス機能とCS（カスタマーサクセス）機能を併せ持ち、顧客満足度を高めることで契約更新やアップセルへ繋げます。

■ 業務内容「アカウントマネジメント（深耕営業）」と「デリバリー（導入支援・CS）」の両面を担い、既存顧客のビジネスパートナーとして伴走していただきます。

︎アカウントマネジメント（深耕営業）

・顧客との長期的な信頼関係の構築・維持・拡大。

・顧客の潜在課題に対する追加機能や新サービスの提案（アップセル・クロスセルの推進）。

・契約更新、見積もり作成、条件交渉などの上記関連業務。

︎デリバリー（導入支援・CS）

・導入プロジェクトの進行管理、スケジュール調整、定例会の実施。

・顧客からの技術的・ビジネス的な問い合わせ対応（開発部門と連携したトラブルシューティング）。

・利用状況のモニタリングと、課題解決に向けた提案・サポート。

︎プロダクトフィードバック

・顧客の要望や市場の声を収集し、開発チーム（PM・エンジニア）へフィードバックすることで、プロダクトの改善に貢献。

必須スキル

・IT・SaaS・コンサルティング業界における、エンタープライズ向けのソリューション営業、アカウントマネジメントの実務経験をお持ちの方（3年以上）

・社内外の関係者（エンジニア含む）を巻き込み、プロジェクトの進行や課題解決を行った経験をお持ちの方

歓迎スキル

・SaaS・クラウドサービスなどのITソリューション導入支援・デリバリー経験

・エンジニアやPMと連携し、技術的なトラブルシューティングに関わった経験

・スタートアップ企業での勤務経験（変化の激しい環境への適応力）

・金融機関やSIerに対する営業・折衝経験

求める人物像

・自身の弱みや失敗を素直に認め、周囲のアドバイスを吸収して成長できる方

・顧客の課題解決に真摯に向き合い、泥臭い調整業務も厭わず実行できる方

・「売って終わり」ではなく、顧客の事業成功まで伴走することにやりがいを感じる方

・ブロックチェーンの可能性に惹かれ、業界の未来に主体的に関わっていきたい方

応募概要

給与550〜800万円

※スキルやご経験に応じて設定させていただいております勤務地〒104-0032 東京都中央区八丁堀３丁目２７-４八重洲桜川ビル4F

（リモートワーク可）雇用形態正社員勤務体系12:00~16:00をコアタイムとするフレックスタイム制

（標準労働時間 8時間）試用期間3ヶ月福利厚生社会保険・労働保険完備、定期健康診断、フレックスタイム制、シャッフルランチ制度、書籍購入補助制度ほか

完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始・有給休暇・結婚休暇・出産特別休暇・慶弔休暇ほか

企業情報

企業名株式会社Ginco設立年月2017年12月本社所在地東京都中央区八丁堀３丁目２７-４八重洲桜川ビル4F資本金1億円従業員数35名